service center cluj-napoca

Saptamana trecuta cand am fost in Cluj, printr-o serie de evenimente am ajuns si la service-ul auto numit Service Center (pe calea Turzii, cand vii dinspre Turda pe dreapta, la vreo ~ 2-300 de metri de sensul giratoriu din fata de la Universitatea Tehnica) sa-mi schimb un bec la stopul pe frana spate dreapta care din motive necunoscute facuse poc. Eh, la service-ul asta am dat de niste neni foarte de treaba si de gasca printre altele, si fiindca era sambata am platit doar becul. Manopera a fost din partea casei :) Si pentru ca arata foarte curat si high-tech incinta si cum tot se apropia revizia de ~ 60.000KM la masinuta mi-am facut programare ieri pentru revizie completa, adica: filtru aer, filtru polen, filtru ulei, filtru motorina si schimbare de ulei. Toate piesele plus manopera au costat 463RON+TVA, adeca 551RON. La PBN, o revizie din asta costa ~ 640RON+TVA, adeca 755RON. overall am iesit mai ieftin cu 200RON. Bine nu chiar cu 200, pentru ca m-am mancat si mi-am facut cosmetica interioara la masina de vreo 40RON, spalat exterior profi de vreo 54RON si spalare motor de alti vreo 40 de RON.

Explicatia e asa: cosmetica interior inseamna aspirat, dat cu solutie in locurile unde e mai multa mizerie, mai aspirat o data, sters toate compnentele de pe bord cu solutie speciala pentru plastic pe baza de apa, spalat si uscat presuri. Ah, si lucrat asa cu gija nu la viteza. Spalat exterior inseamna prespalare, spalare cu solutie speciala cu buretele si cu peria, alta spalare cu jet, inca un set de solutie si ceara, lustruit si ceva ce ma tot seca pe mine: spalatul cum trebuie al jentilor. Care daca nu le-as fi pocnit io de borduri ar fi arata aproape ca noi. motorul a fost spalat si el cum trebuie si dupa aia suflat sa iasa apa de prin lacasuri ascunse sa nu fie bube; si spre deosebire de altii, iti garanteaza ca dupa ce-l spala iti mai si porneste (la spalatoriile din Bucuresti scrie mare: nu ne asumam nici o vina daca dupa ce spalam motorul nu mai merge). motorul spalat arata si el foarte, foarte frumos:

no images were found

Mai sus a fost partea relativ tehnica. Ce-a mai fost misto a fost modul in care’si trateaza oamenii aia clientii: cafea si ceai gratuit, showroom deasupra service-ului cu vedere unde lucreaza mecanicii si sa-i poti vedea ce-ti lucreaza la masina si cum. Din cand in cand esti intrebat de sanatate daca e totul ok. Chiar te simti bine.

A, si o chestie de ma intereseaza pe mine: fac si detailing la masini. Asa ca mai prin toamna cre’ca o sa trag o fuga pana in Cluj sa-mi dau masina la repartii de look capitale :)

13 thoughts on “service center cluj-napoca

  1. cred ca tocmai ai descoperit ca transilvania nu e in romania :)) , me proud to be born there :), bineinteles ca oamenii de acolo sunt de treaba :).
    in sibiu, iarna, vezi brazi impodobiti in curtile oamenilor, crezi ca ar rezista in bucuresti ?:).

    1. @HM..: eu lucrez in Bucuresti in IT.

      Combinatia cu Service Center am nimerit-o ca aveam treaba la Cluj, era si revizia de facut si la Porsche Bucuresti Nord nu merge chiar cu programare de pe o zi pe alta si mi-am facut programare la Service Center intr-o vinere cand ajungeam in Cluj. Am nimerit fix cu ~ 40 sau 140km inainte sa depasesc 15.000km de la ultima revizie. Mi-a placut cum m-au tratat si cum au lucrat la masina am scris pe blog de bine de ei.

      Auzisem de ei cu o saptamana inainte cand imi pocnise un bec de la stopul pe spate dreapta la frana si au fost primii pe care i-am gasit sa-mi schimbe becul. Si pentru ca m-a dus acolo un prieten din Cluj.

      Lamurit acum de ce le-am facut reclama ?

  2. Servicecenter is made with quality. Like in germany. if you like good work with quality — go there. In time everything with is made with quality will have success. In Romania – too

  3. hello…. abia acuma am descoperit si eu SERVICE CENTER-ul din Cluj. Mi-am facut abonament pentru spalatorie si vreau sa va spun ca sunt SUPER-MEGA incantata de ei. Cred ca este prima spalatorie la care am fost in care am fost complet multumita de cum a fost spalata masina. Am lasat masina acolo pentru ca am avut treaba prin apropierea spalatoriei la niste firme si m-am intors dupa ea si am ramas placut surprinsa cand am vazut ce bine mi-au spalat-o. Acuma au si ceva oferta la spalatorie cica abonament la 50 de RON care e valabil tot anul 2010 si in care sunt vreo 3 variante sa iti alegi la acelasi pret; eu mi-am ales cea cu 5 exterioare + interioare, am vazut ca mai sunt inca 2 optiuni cu 7 exterioare sau ceva de genu… oricum eu ies la 10 lei/ spalare (interior+exterior) adica pret super ieftin la calitate inalta.
    Chiar nu am nici un motiv sa le fac reclama (nu lucrez, nu cunosc pe nimeni de acolo) dar am numai cuvinte de lauda: inca de la intrare am fost intampinata de catre personal cu zambetul pe buze, super amabili + masina spalata super ok + ambianta super din cladire…
    Ii recomand tuturor celor care vor sa vada cum e sa fii respectat atunci cand mergi intr-un service/spalatorie!!

  4. Salut,

    Stiti cumva daca au ceva servicii de “revitalizare” faruri? Ale mele arata de parca sunt sablate…

  5. Referitor la faruri poti merge la Service Center si se poate incerca un polis pt acel plastic, vei fi taxat in functie de cate minute dureaza polisarea; nu e deloc scump merita incercat sa`r putea sa`ti placa.

  6. sincer nu cred ca cei de mai sus sunt clienti
    am fost si eu…inca nu au reparat nimic…accesul e mult prea ingust , parcare insuficienta , iar mecanicii prea distrati…am stat 2 ore si un pic din care lucru efectiv la masina mea a fost de 30 minute cu bunavointa, in rest am asteptat, ce-i drep sunt amabili…ce ziceti despre calitate??
    cei care ati si reparat ceva la ei

    1. Am am fost odată la ei pt ca mi sa stricat pompa de apa si la ora 3 după masa nu am găsit nici un service deschis. Mașina a stat la ei pana luni. Specific pompa mea de apa nu e pe distribuție, dar domnu de acolo mă suna ca trebue schimbat si o rolă intinzatoare ca nu știu ce are….nu m-a pricep prea mult la mechanica si am zis dacă trebuie, atunci trebuie…. Totul a costa 594 de RON. Seara după ce am luat mașina am si pornit spre baia mare. Marți dimineața încă am verificat dacă au făcut treaba buna si nu curge undeva antigelul…. CA si ceva normal antigelul e sub cota minima, am sunat imediat la service si au zis nu e problema sa mai pun putina apa distilată. Am pornit motorul si am pornit la drum, după 50m a murit motorul si nu mai repornește. Am sunat imediat pe domnu si am zis ca nu e normal sa oprească motorul după un drum de 168 km + 50m si acuma a fost scos din service. A zis sa n-aduc la un servise, sa facem constatarea si apoi dacă ei au greșit atunci plătește reparația! Am tractat mașina la boschservice din bm inde repar eu in general mașina fiind eu sunt din bm. Acolo au demontat plasticul de la distribuție si din nefericire acolo era problema… Nu este rupta cureau si mai aveam mii de km pana la schimb. Eu când au schimbat intinzatorul au strâns foarte tare si toate dintele de pe cura și-au dus… Sa dus si motorul. Can am vorbit cu ei uitați ce sa întâmplat tot a zis ca ei nu au făcut Dinică nu e problema lor, parca eu am strâns cureau… Si dacă vreau sa mai vorbim doar împreuna cu avocații …. Știu eu ca au greșit….

      Concluzie. Eu am fost la ei prima si ultima data. Sa dacă va place mașinile voastre ferit de Servcenter . Poate atâta știu sa spală mașini… Acuma eu trebue sa plătesc mașina sau sa dau in judecate. Pot sa întreb orice mechanica o sa zică ca e din cauza lor…..

  7. pe draq.. e o bataie de joc la adresa buzunarului.. trag banii de pe oameni ca de pe caini + ca fac si magarii.. va vorbesc din propria experienta..

    1. Si eu am patit-o cu ei. Te traduce patronul-muncitor cu zambetul pe buze. M-a vazut femeie, aveam probleme cu frana, si m-a taxat ca a trebuit sa-mi schimbe nu stiu ce piesa. Peste o sapt cand a mers sotul meu cu masina la alt service ca tot nu era ok, ii zic aia ca nici vorba de piesa respectiva schimbata, aia ce o aveam era de-o varsta cu masina. M-am dus inapoi doar sa le spun ca m-au tepuit, bineinteles ca nu recunostea domnul, ma tot intreba ca ce suma doresc defapt, cand i-am zis ca nimic, doar sa recunoasca ca nu a schimbat piesa a zis ca defapt mi-a pus una second, ca el mi-ar fi zis ca…. bla-bla si cat sa-mi dea “sa plecam multumiti”. I-am intors spatele. Nu bani vroiam. O mare dezmagire service-ul asta!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.